Dejan plantados a abuelitos que convocaron para cobrar pensión

Dejan plantados a abuelitos que convocaron para cobrar pensión

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Fecha: 14/09/2021 Por: Redacción

Debido a errores, correcciones y mala interpretación de la hora y fecha para el cobro de su pensión universal en Telecon Telégrafos, este fin de semana se registro una confusión para muchos de los abuelitos, ya que los hicieron acudir después de la hora de cierre.

Sin consideraciónLo que sucedió, explica Eliborio Fernández, es que a muchas personas las citaron para el sábado y domingo, en un horario de servicio al público extendido, a una determinada hora para evitar filas o aglomeramiento de personas dentro y fuera de las instalaciones, en la colonia San Francisco.Sin embargo, lo que no se fijaron los servidores de la nación que los convocaron para este domingo, es que por ser día inhábil, la oficina, que se abre sólo para atender a los beneficiarios del programa, cierra a las 13:00 horas.Por tanto, aquellas personas que llegaron con cita para las 13:15, 13:30, algunas para las 15:00 horas, ya no pudieron cobrar, estuvieron mucho tiempo afuera, hasta que personal de la dependencia les fue a informar que hubo un error con su cita.

InconsistenciasEn algunos casos, las citas tenían fecha diferente, pero los adultos mayores pensaron que era para ayer, en otros si los citaron para el domingo pero con horario corregido, les pusieron 15:30, cuando la oficina cerró tres horas y media antes.Algunos señores se quejaron porque batallan para llegar por falta de transporte, o quien los lleve, y tener que regresar este lunes, como les pidieron.La persona que acudió a decirles que ya no los podrían atender ayer tarde, que regresaran este lunes, les prometió que les darían prioridad esta mañana, pero eso equivale a retrasar las citas previstas.